آخرین به‌روزرسانی: [تاریخ انتشار: تعیین شود]
برای استفاده از «مسیر داد» باید به اینترنت وصل باشید و وارد حساب شوید. این صفحه می‌گوید چه اطلاعاتی از شما می‌گیریم، چرا، چه کسی آن را می‌بیند، تا کی نگه می‌داریم و چه حقی دارید.
۱. ما کی هستیم و چطور با ما تماس بگیرید؟
- «مسیر داد» یک سرویس آموزشی و حقوقی مستقل است. به کانون وکلای دادگستری، مرکز وکلا، قوه قضاییه یا سازمان سنجش وابسته نیست.
- برای هر سؤال یا درخواست دربارهٔ حریم خصوصی، در پنل خود تیکت پشتیبانی ثبت کنید.
- ایمیل: info@masirdad.ir
۲. روی گوشی شما چه می‌ماند و چه آنلاین است؟
- متن قوانین عمومی است. داخل اپ روی گوشی شما هست و بدون اینترنت هم باز می‌شود.
- فهرست و عنوان درسنامه‌ها داخل اپ هست.
- متن درسنامه‌ها و تست‌ها روی گوشی ذخیره نمی‌شود. فقط آنلاین و بعد از ورود به حساب باز می‌شود. نمی‌شود آن‌ها را برای استفادهٔ آفلاین دانلود کرد یا به فایل دیگر تبدیل کرد.
- اپ یا سایت تنظیم ظاهر (مثل رنگ‌ها) را روی دستگاه شما نگه می‌دارد تا صفحه سریع‌تر باز شود.
- [اطلاعات دیگری که روی دستگاه می‌ماند، مثل اطلاعات ورود: تعیین شود]
۳. چه اطلاعاتی از شما می‌گیریم؟
حساب و ورود
- شمارهٔ موبایل. برای ثبت‌نام، ورود و فراموشی رمز، یک کد پیامکی به آن می‌فرستیم.
- رمز عبور. رمز شما را به‌صورت قابل خواندن نگه نمی‌داریم. فقط یک نسخهٔ رمزشده و یک‌طرفه از آن ذخیره می‌شود.
- اگر خودتان روشن کنید: ورود بدون رمز با کلید عبور دستگاه.
- نقش شما (دانشجو، داوطلب، وکیل یا مراجع) و تغییرهای آن.
- تلاش‌های ناموفق ورود و تعداد کدهای فرستاده‌شده، برای جلوگیری از سوءاستفاده.
استفاده از سرویس
- اشتراک، پلن و تاریخ‌های آن.
- درسنامه‌هایی که باز می‌کنید و زمان باز کردن آن‌ها، برای محدودیت دسترسی (بخش ۸).
- [پیشرفت درس‌ها و نتیجهٔ تست‌ها: نگهداری روی سرور و مدت آن تعیین شود]
- نشانی اینترنتی و شناسهٔ دستگاه، برای جلوگیری از سوءاستفاده (مثلاً در ورود، دورهٔ رایگان و معرفی دوستان).
- شناسهٔ دستگاهی که با حساب شما وارد شده است، چون هر حساب هم‌زمان فقط روی یک دستگاه فعال است.
پرداخت و معرفی
- خریدها، بسته‌های افزایشی و مصرف سهمیه.
- اگر داخل اپ بازار یا مایکت پرداخت کنید، پرداخت با سیستم خود فروشگاه انجام می‌شود و هیچ اطلاعاتی از کارت به ما نمی‌رسد.
- اگر در سایت با درگاه پرداخت بانکی پرداخت کنید، ما شمارهٔ کامل کارت شما را نمی‌گیریم. در صورت دریافت از درگاه پرداخت، فقط یک کد رمزشده از کارت را برای جلوگیری از تقلب در معرفی دوستان نگه می‌داریم.
- اگر کسی را معرفی کنید یا با کد کسی بیایید: کد معرف و نتیجهٔ معرفی.
- اگر برای خرید در سایت درخواست بازگشت وجه بدهید: شمارهٔ شبای حساب به نام خودتان، فقط برای واریز همان مبلغ. این شماره در سایت یا با تیکت گرفته می‌شود، نه داخل اپ.
دستیار هوشمند و تحلیل سند
- پرسش‌هایی که از دستیار می‌پرسید. [نگهداری پرسش‌ها و جواب‌ها و مدت آن: تعیین شود]
- فایل‌هایی که برای تحلیل می‌فرستید (فایل یا عکس) و متنی که از آن‌ها بیرون می‌آید.
- مقدار مصرف شما، برای حساب سهمیه.
مشاوران
- اگر وکیل هستید و می‌خواهید مشاور شوید، مدارک دیگری هم می‌گیریم: عکس پروانه، عکس کارت ملی، سلفی، کد ملی و اطلاعات بانکی. جزئیات آن در «متن رضایت به استعلام و شرایط نگهداری مدارک» آمده است. آن متن را هنگام درخواست مشاور شدن می‌بینید.
مشاورهٔ تلفنی
- [اطلاعات تماس‌های مشاوره، مثل زمان و مدت تماس، و ضبط شدن یا نشدن تماس: تعیین شود]
۴. برای چه استفاده می‌کنیم؟
- برای اینکه بتوانید وارد شوید و از درسنامه‌ها، تست‌ها، دستیار و مشاوره استفاده کنید.
- برای پرداخت، پاداش معرفی و تسویه با مشاوران.
- برای پیامک‌ها و اعلان‌های لازم، مثل کد ورود، نتیجهٔ درخواست و یادآوری تمدید اشتراک.
- برای جلوگیری از تقلب، سوءاستفاده و کپی کردن درسنامه‌ها.
- [پیامک‌های تبلیغاتی، مثل کد تخفیف برگشت، و راه لغو آن: تعیین شود]
- برای بهتر کردن سرویس، آمار کلی استفاده را می‌شماریم؛ مثل بخش‌های پربازدید، موضوع و قانون‌های مربوط به پرسش‌ها، پلن‌های پرفروش و ساعت‌های شلوغ. این آمار فقط به‌صورت شمارش کلی و بی‌نام نگه داشته می‌شود و نام، شمارهٔ موبایل، نشانی اینترنتی (IP) یا متن پرسش و پاسخ شما در آن نیست.
۵. چه کسی اطلاعات شما را می‌بیند؟
- همکاران ما: فقط کسانی که برای همان کار اجازه دارند. مثلاً فقط همکار بررسی درخواست مشاور، مدارک مشاور را می‌بیند. کارهای مهم همکاران ثبت می‌شود.
- شرکت ارسال پیامک: شمارهٔ موبایل شما برای فرستادن پیامک به آن داده می‌شود.
- درگاه پرداخت بانکی: وقتی پرداخت می‌کنید، اطلاعات کارت را خودتان در صفحهٔ درگاه وارد می‌کنید.
- سرویس هوش مصنوعی: اگر تحلیل هوشمند روشن باشد، متن سند یا پرسش شما به یک سرویس هوش مصنوعی بیرونی فرستاده می‌شود. پیش از فرستادن، کد ملی، شمارهٔ موبایل، شمارهٔ حساب و شبا با برچسب جایگزین می‌شود. نام افراد هم تا جای ممکن پوشانده می‌شود، ولی ممکن است همهٔ نام‌ها پیدا نشوند.
- شرکت دارای مجوز استعلام: فقط برای تأیید مشاوران، وقتی این امکان فعال شود.
- مراجعان مشاوره: موبایل و کد ملی مشاور را هرگز نمی‌بینند.
- اطلاعات شما را نمی‌فروشیم. [ارائه به مراجع قانونی در صورت دستور قانونی: تعیین شود]
۶. اطلاعات کجا نگه داشته می‌شود؟
- روی سرور «مسیر داد». [محل سرور: تعیین شود]
- فایل‌ها و مدارک در جایی نگه داشته می‌شوند که از اینترنت مستقیم در دسترس نیست. فقط افراد مجاز می‌توانند آن‌ها را باز کنند.
۷. امنیت
- ارتباط اپ و سایت با سرور رمزنگاری‌شده است.
- رمز عبور فقط به‌صورت رمزشده و یک‌طرفه ذخیره می‌شود.
- بعد از ۵ تلاش ناموفق ورود، ورود با آن شماره ۱۵ دقیقه بسته می‌شود. هر ۱۰ دقیقه حداکثر ۳ کد پیامکی فرستاده می‌شود.
- شمارهٔ شبا و کارت مشاوران، عکس کارت ملی، سلفی و عکس پروانه رمزنگاری‌شده ذخیره می‌شوند. هر بار دیدن این مدارک ثبت می‌شود.
- متن سندهای شما در گزارش‌های فنی سرور نوشته نمی‌شود. کد ملی و شمارهٔ موبایل در این گزارش‌ها پوشانده می‌شوند. رمز، کد پیامکی، شبا و شمارهٔ کارت اصلاً در آن‌ها نمی‌آیند.
- هیچ روشی کاملاً بی‌خطر نیست. اگر مشکلی امنیتی پیش آمد: [روش خبر دادن به کاربران در صورت نشت اطلاعات: تعیین شود]
۸. درسنامه‌ها، نشان‌گذاری و محدودیت دسترسی
- روی صفحه‌های درسنامه، شمارهٔ موبایل شما کم‌رنگ نشان داده می‌شود. وسط شماره پوشانده می‌شود، مثلاً ۰۹۱۲•••۴۵۶۷.
- این کار برای جلوگیری از سوءاستفاده و کپی کردن درسنامه‌هاست.
- این نشانه را هر کسی که صفحهٔ شما یا عکس صفحهٔ شما (اسکرین‌شات) را ببیند، می‌بیند.
- ما از صفحهٔ شما عکس نمی‌گیریم و اسکرین‌شاتی ذخیره نمی‌کنیم.
- کپی کردن متن درسنامه معمولاً بسته است.
- اگر در یک ساعت بیش از اندازهٔ مجاز درسنامه باز کنید، دسترسی به درسنامه‌ها برای مدتی بسته می‌شود و این اتفاق ثبت می‌شود. حد فعلی ۳۰ درسنامه در ساعت است و ممکن است تغییر کند.
۹. تا کی نگه می‌داریم؟
- فایل‌های تحلیل سند: فایل و متن بیرون‌آمده از آن خودکار ۲۴ ساعت بعد پاک می‌شود. با دکمهٔ «حذف همین حالا» هم می‌توانید زودتر پاکش کنید.
- حساب: [مدت نگهداری اطلاعات حساب بعد از حذف حساب: تعیین شود]
- مدارک مشاوران:
- سلفی ۹۰ روز بعد از تصمیم دربارهٔ درخواست پاک می‌شود. - اگر درخواست رد شود، همهٔ مدارک تا ۳۰ روز پاک می‌شود. - عکس پروانه و نتیجهٔ استعلام تا وقتی مشاور فعال هستید، و یک سال بعد از آن، برای رسیدگی به اختلاف‌ها می‌ماند و بعد خودکار پاک می‌شود. درخواست حذف شامل این دو نمی‌شود. - جزئیات در متن رضایت مشاوران آمده است.
- شمارهٔ شبای بازگشت وجه: ۳۰ روز بعد از واریز پاک می‌شود. خود سند مالی واریز طبق قانون می‌ماند.
- سوابق مالی، حسابداری و بازپرداخت: پاک نمی‌شود و طبق قانون نگه داشته می‌شود.
- نسخهٔ پشتیبان: هر شب از اطلاعات نسخهٔ پشتیبان گرفته می‌شود. این نسخه‌ها خودکار تا ۱۴ روز پاک می‌شوند. پس چیزی که پاک کرده‌ایم، حداکثر ۱۴ روز در نسخهٔ پشتیبان می‌ماند.
- سلفی، عکس کارت ملی و عکس پروانه وقتی پاک می‌شوند، واقعاً و کامل حذف می‌شوند.
۱۰. حق‌های شما
- دیدن و درست کردن: اطلاعات حساب و نقش خود را در تنظیمات حساب می‌بینید و عوض می‌کنید. [گرفتن نسخه‌ای از همهٔ اطلاعات: تعیین شود]
- حذف: فایل تحلیل سند را با «حذف همین حالا» پاک کنید. حذف مدارک مشاور با دکمه در پنل یا تیکت، تا ۱۵ روز انجام می‌شود. [روش حذف کامل حساب: تعیین شود]
- پس گرفتن رضایت: مشاوران می‌توانند از پنل رضایت خود را پس بگیرند. [پس گرفتن رضایت برای بقیهٔ کاربران و اثر آن: تعیین شود]
- اعلان‌ها: اعلان مرورگر فقط اگر خودتان اجازه دهید فرستاده می‌شود.
- برای هر درخواست دیگر، تیکت ثبت کنید. [مهلت پاسخ به درخواست‌ها: تعیین شود]
۱۱. کودکان و نوجوانان
[حداقل سن استفاده و شرایط کاربران زیر ۱۸ سال: تعیین شود]
۱۲. تغییر این متن
اگر این متن تغییر کند، پیش از اجرا در همین صفحه و داخل اپ خبر می‌دهیم. [مهلت اطلاع پیش از اجرا: تعیین شود]